O que se esperaria de um Líder de Teste?

Como um tester defendo o cliente final. Encontro problemas nos softwares que meus clientes finais encontrariam e tento elimina-los o mais rápido possível com a ajuda dos desenvolvedores. Ao logo desse processo, encontro vários problemas. Aí que entraria a figura de um Líder de Teste, atuando como um advogado para entrar em nossa defesa em problemas como os relatados a seguir:

- O erro não foi aceito como erro:
Haverá momentos em que os bugs reportados serão contestados. Daí precisamos de alguém que entenda o bug, seu impacto e nos auxilie a convencer o desenvolvedor de que o bug é válido.


- Não há informações sobre o escopo do teste:
Ocorrerá casos onde não estarão definidos quais módulos deverão ser testados e quais tipos  de teste  serão necessários e nem quanto tempo  será necessário para efetuar os testes. O líder deve cercar tais
situações antes do início dos testes.


- Não se conhece o software (ou parte completa dele) que será testado:
Hora do advogado correr atrás das 'testemunhas' que possui tais informações e traze-la para a equipe.


- Conflito entre quem testará tal parte:
Acontece de haver dois testers trabalhando em uma parte específica do sistema e outras estarem completamente ignoradas. Isso ocorre por não haver coordenação. O Líder terá a visualização de cada parte e atribuirá os recursos necessários para teste de cada parte.


- Solicitações de mudanças ou alterações de última hora:
Precisamos de alguém que terá uma abordagem justificada para aceitar as alterações entre os ciclos de teste e negociar a quantidade correta de tempo e recursos para fazer o software ser testado, ou rejeitar as alterações no entre os ciclos planejados.


-Para deter uma liberação:
Quando há erros graves que causarão grandes impactos precisamos de alguém para impedir a liberação da  versão e justificar tão fato para os gestores.


-Para quando perdermos a motivação:
Precisamos de alguém para nos motivar: dizendo que estamos fazendo algum trabalho importante e agregando valor ao sistema, nos motivando a melhorar a nós mesmos como testadores de software e jogadores da equipe, inspirando-nos a sempre fazer um bom trabalho.


Emfim, um Líder de Teste terá três públicos para satisfazer, testadores de software, gestores e os
usuários finais.  você precisa resolver  preocupações acima especificadas para sua equipe.Entender a capacidade da equipe, e compreender a software a nível de utilizadores finais, ter em foco  as
expectativas de qualidade, tornar a equipe consciente das expectativas de qualidade, delegar o trabalho entre os membros da equipe e preparar backups, treinamentos, transferência de conhecimentos e definir as expectativas e metas a serem seguidas pela equipe. Incentivar a equipe para realizar o seu melhor e ser solidário, se esforçando muito para fazer com que cada membro da equipe para seja bem sucedido, acredito firmemente que o sucesso da equipe é o seu sucesso.